Drepturile consumatorilor privind returnarea produselor, explicate de ANPC
Conform legislației actuale, consumatorii au dreptul să returneze aproape orice produs achiziționat, fie online, fie din magazine fizice, în termen de 14 zile, fără a fi obligați să ofere o justificare pentru această decizie. Cu toate acestea, exista reguli specifice pe care atât vânzătorii, cât și cumpărătorii trebuie să le respecte.